商品注文方法
ご注文はお届け希望日の【約5日前注文】で、お願いいたします。
※お急ぎの場合は、ご相談下さい。
※花材によっては、少しお時間をいただく場合がございます。
【年始は、4日から】配達させていただいております。
季節によりご用意出来ない花材や、または地方発送不可の商品がございます。
ご質問・ご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
====================================================================
【お問い合わせ先】
株式会社 桂花園
TEL;075-392-4587 / FAX;075-392-7056
Mail;keikaen@keikaen.com
お支払いについて
■クレジット決済
∟VISA,JCB,MASTER,ダイナースなど
各種クレジットカードがお使えいただけます。
■後払い決済
∟「コンビニ」「銀行」「郵便局」にてお支払いいただけます。
※請求手数料としまして、200円(税込)が発生いたしますので、ご了承下さい。
∟ご利用可能なコンビニ
セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/
ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/
コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ
■銀行振込
∟京都銀行 西桂支店 当座 100015 株式会社 桂花園
∟京都信用金庫 桂支店 当座 12079 株式会社 桂花園
後日、ご注文主様にご請求書を郵送させていただきます。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担ください。
■配達時集金(お届け先が京都市内・向日市内・長岡京市の場合のみ)
∟商品のお届け時にご集金させて頂きます。
※お支払い方法は現金のみです。
※ご希望の領収証名がございます場合は、備考欄にその旨お書き下さい。
配送について
■自社配送
京都市内(京北など一部地域は配達不可)、向日市内、長岡京市内へのお届けは、
自社便にて『無料』で配達いたします。
※京都市左京区静市など、遠方地域へのお届けは
配達手数料を頂戴しております。
■宅急便
上記(自社配送圏内)以外の、他府県へのお届けは
宅急便(ヤマト運輸)を使用して配送させていただきます。
宅急便代として、2200円(税込)を頂戴しております。
鉢物、観葉植物、花束など宅配便での配送は不可とさせていただいております
※詳細に関しましては、スタッフまでお問い合わせください。
消費税について
掲載しております商品は、全て税込価格にて表示しております。
返品について
■返品について
原則として返品は受け付けておりません。
但し、以下の場合は商品の交換をさせていただきます。
01). 配送による商品の破損
02). 不良商品
以上の場合は、代替品とお取替えさせていただきますので、
商品が到着しました当日中に当店までご連絡下さい。
また、お届け先の"長期不在"や、"受け取り拒否"の場合、
代金の返金は出来ませんので御了承下さい。
■キャンセルについて
ご注文をキャンセルされる場合は、必ず当店にご連絡ください。
なお、キャンセル代金につきましては以下の通り頂戴いたします。
・納品日2日前のキャンセルは商品代金の20%
・納品日前日のキャンセルは商品代金の50%
・納品日当日のキャンセルは商品代金の100%
※返品・キャンセルのご連絡受付時間は、
9:00~17:00(お正月三が日除く)とさせていただきます。
17:00を過ぎると翌日の受付とみなさせて頂きますので、ご了承下さい。